Семейная пара из Миасса обратилась в суд с иском к ООО "Исеть Трэвел", ООО ТК "СД" и ООО "Сто дорог" о защите прав потребителей. Истцы указали, что в декабре прошлого года заключили с последней фирмой договор о приобретении тура на двух человек по маршруту "Челябинск - Бангкок - Челябинск". Вместе с авиабилетами и групповым трансфером стоимость составила 110 тысяч рублей.

В феврале супруги приземлились в аэропорту Королевства Таиланд. При прохождении паспортного контроля выяснилось, что у них отсутствует виза. По этой причине туристы не смогли въехать в страну и воспользоваться туристическим продуктом. Как выяснилось, в турагентстве попросту не сказали о необходимости оформления визы для граждан Республики Беларусь. Клиенты понесли убытки не только в размере оплаченных услуг, но и в виде штрафа более чем в 55 тысяч рублей за попытку проникновения в Таиланд и оплату комнаты ожидания.

Представители ответчиков в судебном заседании иск не признали. Оценив представленные сторонами доказательства, суд пришёл к выводу о нарушении компанией "Сто дорог" прав потребителей на необходимую и достоверную информацию о туристском продукте, обеспечивающую возможность его правильного выбора. Обязанность довести эти сведения лежала именно на турагентстве, заключившем с семьёй договор.

Исковые требования судья удовлетворил частично: договор расторгли и взыскали в пользу клиентов более чем 112 тысяч рублей, почти 50 тысяч рублей убытков, 4000 рублей в качестве компенсации морального вреда, по 50 тысяч рублей за оплату неустойки и отказ от добровольного удовлетворения требований потребителей, 5700 рублей за перевод документов и штраф в 1000 рублей. Решение не вступило в законную силу.

• миасс
• суд
• приговор
• турагентство
• таиланд
• туризм
• штраф
• виза
• беларусь

[обсудить тему | дискуссия на форуме | версия для печати]

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Реклама

Рекламодатель:
ООО «Завод СпецАгрегат»
ИНН: 7448069375
erid: 2VfnxvU5kFS

Миасс отпразднует День пожарной охраны России	Ветераны спорта Миасса побывали на очередной экскурсии	Как прошёл URALский день	В Миассе разработали экскурсионный маршрут
• Катки, лыжи, ледовые городки - зимние активности в Миассе Для семейного времяпрепровождения жителей и гостей города администрация Миасса готовит зимние активности • Изменилась афиша на День города Миасса Из-за погоды программа мероприятий в честь юбилея Миасса претерпела изменения • Любители бильярда Миасса объединились за бильярдным столом Встреча была посвящена памяти многократного чемпиона Миасса Алексея Кодекова • Жители Миасса смогут увидеть комету Учёные рассказали, когда будет хорошо видна зелёная комета C/2023 H2 Lemmon • Глава Миасса рассказал о праздновании Дня города Егор Ковальчук опубликовал афишу мероприятий к юбилею Миасса • Из Миасса в Златоуст можно будет пройти пешком В рамках проекта "Большая Уральская тропа" города свяжет маршрут для пеших походов

реклама на сайте "NewsMiass.ru"

Конкурс "АРТист", выставка пауков и творческие выставки	Инспекторы ГИБДД проверят водителей на дорогах Миасса	В Миассе появился новый высококлассный рояль	Юные артисты - на большой сцене
• Заморозки придут в Миасс в выходные Местами температура воздуха опустится до минус пяти градусов Цельсия • Полицейские Миасса разыскали дебошира из маршрутки Гость Миасса действительно был замечен в хулиганстве, но факт нападения с топором не подтвердился • РЭО ГИБДД напоминает, как получить услуги быстро и удобно Единый портал госуслуг позволяет сократить затраты времени на регистрационные действия • В Миассе мужчина расстрелял и поджёг машину своего недруга Полицейские задержали миасца, который со злости испортил машину знакомого • C верой в свои силы, надежду и дружбу В Миассе успешно реализуется проект по поддержке семей военнослужащих • Как жители Миасса будут получать пенсии и пособия в мае Социальный фонд России сообщил о графике выплаты пенсий и пособий в мае

реклама на сайте "NewsMiass.ru"