Одним из основных направлений оперативно-служебной деятельности миасского ОМВД является укрепление учётно-регистрационной дисциплины. В соответствии с федеральным законодательством обращения жителей по поводу происшествий регистрируются в "Книге учёта сообщений о преступлениях" круглосуточно в дежурных частях органов внутренних дел.

Заявления и сообщения принимаются независимо от места и времени их совершения. Согласно УПК РФ заявителю, от которого в полиции приняли информацию, выдаётся талон-уведомление, где указываются сведения о сотруднике, принявшем сообщение, а также регистрационный номер и дата регистрации.

Рассмотрев заявление о преступлении, дознаватель или следователь в пределах своей компетенции принимает решение либо о возбуждении уголовного дела, либо об отказе, либо о передаче по подследственности или территориальности. По иным сообщениям сотрудник может возбудить дело об административном правонарушении или приобщить материалы в специальное номенклатурное дело. О принятом решении информируется заявитель, одновременно разъясняется его право обжаловать результат и порядок обжалования в соответствии с законодательством и иными правовыми актами РФ.

Обратиться в отдел МВД с сообщением как лично, так и по телефону может любой гражданин. Дежурная часть ОМВД (ул. Калинина, 30) - 299-402, 299-403; дежурная часть отдела полиции "Южный" (пер. Широкий, 4) - 57-80-86; дежурная часть отдела полиции "Северный" (пр. Макеева, 7В) - 54-74-66; телефон "горячей линии" ГУ МВД по Челябинской области: 8(351) 268-85-94.